PROBLEM
お困りごとから探す
サイトやシステムの「困った」は、状況によって確認すべきことが違います。当てはまるものから、業者に頼む前にご自身でできることを中心にまとめました。
開発会社・制作会社と連絡が取れない
メールも電話も返ってこない、担当者が辞めたきり音信不通——。廃業か多忙か分からない段階でも、ドメイン名義・サーバー契約・更新期限という「まず確認すべき3つのこと」から整理します。
対処法をみる →制作会社・開発会社が倒産した
倒産・廃業がすでに分かっている方はこちら。何がいつ止まるのか（タイムリミット）、ドメインやソースコードの権利、今すぐやるべきことを優先順位つきで整理します。
対処法をみる →WordPressを何年も更新していない
何年も触っていないWordPressをお持ちの方はこちら。放置で実際に起きること（改ざん・踏み台化など）と、管理画面から5分でできるセルフチェックの方法をまとめています。
対処法をみる →システムを作った担当者が辞めた
作った担当者が退職し、誰も中身が分からないシステムをお持ちの方はこちら。「動いているから大丈夫」が一番危ない理由と、仕様書がなくても現状を文書化できる引き継ぎ調査を説明します。
対処法をみる →どれに当てはまるか分からないときは
無理に選んでいただく必要はありません。「サイトのことで困っているが、状況をうまく説明できない」——その状態のまま、下のお問い合わせからご相談ください。何をどの順で見ればよいかからご案内します。